刺耳的叫骂声,像一把淬了毒的尖刀,划破了工地上热火朝天的氛围。
王勇和工人们手足无措地停下了手里的活,看着门口那群气势汹汹的“不之客”
,眼神里满是茫然和愤怒。
林可可站在脚手架的阴影下,抬头望去。
为的胖男人,油光满面,脖子上的金链子在阳光下晃得刺眼。
他身后那些打扮精致的男男女女,脸上挂着如出一辙的嫌恶与傲慢。
他们像一群闯入别人家园的鬣狗,凶狠,又带着一丝骨子里的怯懦。
【情境分析:群体性对峙。
目标:宣泄情绪,施加压力,中断项目。
核心诉求:源于未知的恐惧和被煽动的利己主义。
】
【应对策略:避免正面冲突,拆解情绪,重塑认知,置换利益。
】
林可可的脑海里,瞬间完成了战术推演。
她摘下头上的安全帽,理了理被风吹乱的头,朝着人群走了过去。
沈叶辰眉头紧锁,下意识地向前一步,想挡在她身前。
林可可却伸出一只手,轻轻按住了他的手臂。
她的手心温热,动作轻柔,却带着一种不容置疑的力量。
她用眼神告诉他:这是我的战场,让我来。
沈叶辰的脚步停住了。
他看着她纤瘦却笔直的背影,看着她独自走向那片汹涌的恶意,心脏像是被一只无形的手紧紧攥住。
“各位,我是这个项目的负责人,林可可。”
她的声音不大,软软糯糯,却像一股清泉,精准地注入到嘈杂的谩骂声中。
现场有了一瞬间的安静。
所有人都看向这个从工地上走出来的年轻女孩,她脸上还沾着些许灰尘,眼神却干净得像水洗过的天空。
“你是负责人?”
那个被称为“业委会主任”
的胖男人上下打量着她,眼神轻蔑,“小姑娘,这里不是你过家家的地方!
我们不管你是什么人,马上停工,从这里滚出去!”
“对!
滚出去!”
“别以为我们不知道,这里要建成一个流浪猫收容所!
又脏又臭,全是病菌!”
一个卷女人尖声叫道。
林可可没有反驳,甚至没有露出一丝被冒犯的表情。
她只是静静地听着,然后对着那个说话最尖刻的卷女人,微微欠身。
“这位女士,我非常理解您的担忧。”
她的第一个反应,不是辩解,而是共情。
卷女人愣住了,准备好的一肚子刻薄话,像是打在了棉花上,不上不下。
“您担心疗愈所建成后,会影响周边的环境卫生,甚至带来疾病传播的风险,对吗?”
林可可的语气诚恳而认真,仿佛在探讨一个重要的学术问题。
“那……那当然!”
女人梗着脖子。
“您担心的,恰恰也是我们投入最多心血和资金去解决的问题。”
林可可的声音平静而有力量。
她转身,指向身后那栋正在改造的教学楼。
“我们所有的排风系统,都采用了医院手术室级别的三层过滤标准,确保排出的空气比室外的p25值更低。”
“我们所有的污水,都会经过独立的生化处理系统,达到国家一级a标排放标准后,才会进入市政管网,这比您家里的生活污水处理得更干净。”
“至于您最担待的病菌……”
林可可的目光扫过在场的每一个人,“我们有独立的隔离区,有专业的兽医团队,所有进入疗愈所的猫咪,第一件事就是接受全面的体检和防疫。
可以

